search
backpage.com > Stockholm jobs > Stockholm computer/technical

Posted: Thursday, 18 August 2016, 5:08

Contact:0705803908


Description;

Avdelningen End User Productivity inom Scania IT har som syfte att leverera tjänster riktat främst mot Scania ITs kunder som jobbar i kontorsmiljö. Våra leveransteam är idag uppbyggda för att ta ett helhetsansvar kring våra tjänster som vi tillhandahåller, där samtliga inom teamet jobbar med allt från support, förvaltning , vidareutveckling och innovation, en av dessa tjänster är Telefoni (Telecom Services).

Dina arbetsuppgifter

Känner du igen begrepp som nummerplan, SIP, MDA, DA, MEX, S4B, UC, FALC, MGW, XLDC, 1010-skåp?

Som Telefonispecialist på Scania IT utför du design, installation/konfiguration och felsökning i våra telefonisystem. Du deltar även i diskussion med kunder och leverantörer kring olika tekniska lösningar och plattformar. I vissa leveranser blir du tekniskt ansvarig. Du förutsätts även delta aktivt i utvecklingen av våra tjänsteplattformar. Viss handhavandeutbildning för slutanvändare kan förekomma. Vi söker dig som har kunskap, vilja att utveckla vår telekomleverans till nästa nivå där integration med UC-plattformar (Skype for business) kommer att vara en hörnsten i bygget.

Dina huvudsakliga arbetsområden kommer att vara:
Support och drift av vår växeltelefoni (Avaya CS1000)
Sitta i flödet för vår orderhantering - Nya anknytningar, borttag och ändringar i växeln för anknytningar
Sitta i flödet för incidenthantering - Jobba med våra incidenter inom telefoni
Delta aktivt i vårt förbättringsarbete inom tjänsten telefoni (PBX, S4B integration) och vara med och driva egna uppdrag
Din profil

För att trivas i rollen är du strukturerad, drivande och serviceinriktad. Du har en stark vilja att utvecklas inom området och beredd att ta stort ansvar för din utveckling. Du har vana av att driva tekniska frågor på egen hand och se till att saker blir gjorda, är självgående. Du har mångårig erfarenhet av telefoniområdet och teknisk drift av lösningar för större företag samt flerårig erfarenhet av produkter från Avaya och Mitel (växelplattformar och applikationer). Då vi kikar mer och mer på S4B-integration med PBX telefoni bör du ha erfarenhet av telefonilöningar integrerade med Microsoft Skype for business.

Du har:
Goda kunskaper om Avaya CS1000 och Avaya CM
Goda kunskaper om CMG, Companion, DM och TM
Goda kunskaper i engelska (Scanias koncernspråk)
Alla kunskaper inom VoiceLine, Kofax, Vision 80/20 eller annan Contact Centerlösning är meriterande.

Vi erbjuder

Som anställd på Scania erbjuder vi förutom karriär- och utvecklingsmöjligheter andra förmåner som exempelvis personalbil, resultatbonus, tjänstepension, flexibel arbetstid, lunch till reducerat pris och mycket mer. Bor du i Stockholm erbjuder vi direktbuss mellan Södertälje och Stockholm med Scania Jobexpress

• Location: Stockholm

• Post ID: 3739602 stockholm
stockholm.backpage.com is an interactive computer service that enables access by multiple users and should not be treated as the publisher or speaker of any information provided by another information content provider. © 2016 backpage.com